Benjamin Aunkofer: Daten und Künstliche Intelligenz im Unternehmen

Können 2024 mit Künstlicher Intelligenz alle Unternehmensschwachstellen identifiziert und behoben werden werden? Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz als “Mitarbeiter” im Unternehmen? Wie können Daten aktiv zum Unternehmenswachstum beitragen? Und wie machen Unternehmen Daten und KI mit eigenen Geschäftsmodellen zu Geld?

Zu diesen großen Themen unterhalten wir uns im Interview mit dem deutschlandweit angesehenen KI-Experten Benjamin Aunkofer.

Geschäftsführer Report: Guten Tag, Herr Aunkofer. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Interview nehmen.

Benjamin Aunkofer: Guten Tag. Es ist mir eine Freude, hier zu sein und mit Ihnen über die Rolle von Daten und Künstlicher Intelligenz im Unternehmen zu sprechen.

Geschäftsführer Report: Sie sind ein deutschlandweit geschätzter Experte für Datenanalyse und Künstliche Intelligenz. Stellen Sie sich unseren Lesern bitte kurz vor.

Benjamin Aunkofer: Sehr gerne. Ich bin Berater für Datenanalyse und Künstliche Intelligenz und arbeite in diesem Bereich sowohl als Unternehmer, als auch als Dozent und Lehrbeauftragter an Hochschulen, Speaker und Autor. Meine Laufbahn begann in der Wirtschaftsprüfung und Unternehmensberatung, bevor ich mich danach mit meinem ersten Unternehmen selbständig gemacht habe. Heute arbeite ich mit mehreren Teams an der Implementierung von Datenstrategien und Künstlicher Intelligenz in mehreren Unternehmen.

Geschäftsführer Report: Vielen Dank für die kurze Vorstellung. Sie sind also darauf spezialisiert, Unternehmen bei der Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) zu unterstützen. Könnten Sie uns detaillierter erläutern, wie Ihr Unternehmen KI für seine Kunden nutzbar macht und welche konkreten Anwendungsfälle Sie bisher erfolgreich umgesetzt haben?

"Wir sind auf die vollständige Evolution von Unternehmen in eine intelligente, datengetriebene und automatisierte Steuerung spezialisiert."

Benjamin Aunkofer: Natürlich. Mit meinem Unternehmen DATANOMIQ bin ich auf die vollständige Evolution von Unternehmen in eine intelligente, datengetriebene und automatisierte Steuerung spezialisiert. Unsere Expertise liegt in den Bereichen Business Intelligence, Data Science und Process Mining. Ein Beispiel für die Anwendung im Unternehmen ist die Implementierung von KI zur Minimierung der Auswirkungen von Mitarbeiterfluktuation. Unsere Enterprise AI, als Unternehmens-KI, ermöglicht die Reproduktion von Mitarbeiterwissen und bietet Lösungen für Aufgaben wie die automatisierte Erstellung verschiedenster Verträge, wie Lieferanten- oder Arbeitsverträgen. Auch im Bereich Vertrieb und Marketing haben wir KI erfolgreich eingesetzt, um einen erheblichen Mehrwert bei der automatisierten Erstellung von auf die Zielgruppe abgestimmten Marketing-Inhalten und der Analyse von Kundenverhalten zu bieten. Einsparungen erzielen wir oftmals auch in der Automatisierung von Finanzprozessen im Unternehmen, dazu kombinieren wir analytische Ansätze aus der BI, Data Science und Process Mining. 

Geschäftsführer Report: Wo sehen Sie besonders relevante Einsatzgebiete für Daten und KI?

Benjamin Aunkofer: Sehr am Herzen sollte uns die produzierende Industrie im Raum Deutschland, Österreich und Schweiz liegen, denn diese hat für uns eine Menge an Wohlstand produziert, im wahrsten Sinne des Wortes. Und hier sehe ich immer noch viele Potenziale für die Steigerung von Produktivität bzw. Effizienz. Denn Lean Management wird mit Daten und KI erst richtig effektiv.

Ein für mich persönlich ganz besonderer Anwendungsbereich ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Finanzwelt und in der Wirtschaftsprüfung. KI kann z. B. Finanzdaten prüfen und Anomalien erkennen, die finanzielle und steuerrechtliche Risiken darstellen können.

Geschäftsführer Report: KI ist zweifellos eine Schlüsseltechnologie des 21. Jahrhunderts. Wie können Unternehmen Ihrer Meinung nach KI für sich nutzen, ohne dabei die Kontrolle zu verlieren oder ethische Grenzen zu überschreiten?

Benjamin Aunkofer: Das ist ein sehr wichtiges Thema. Unsere weitgehend herstellerunabhängige Position ermöglicht es uns, die besten verfügbaren Technologien und Methoden für jeden Anwendungsfall zu wählen, während wir gleichzeitig auf Neutralität, Transparenz und Verantwortung bei der Nutzung von Daten und KI achten. Unternehmen sollten sich bewusst sein, dass KI nicht nur eine technologische Revolution, sondern auch eine ethische Herausforderung darstellt und meistens lassen sich über eine zu definierende KI-Strategie darauf schnell solide Antworten finden.

Geschäftsführer Report: DATANOMIQ hebt sich durch die Möglichkeit hervor, KI-Modelle auf der Infrastruktur des Kunden zu hosten. Warum ist diese Unabhängigkeit wichtig, und wie unterscheidet sich DATANOMIQ von anderen Anbietern, die möglicherweise cloud-basierte Lösungen anbieten?

Die unternehmenseigene KI für maximalen Datenschutz

Benjamin Aunkofer: Wir setzen ebenfalls auf die Cloud, vor allem auf die Cloud sogar! Die Unabhängigkeit bei der Host-Infrastruktur ist entscheidend, um den Schutz von Unternehmensdaten zu gewährleisten und gleichzeitig die volle Kontrolle über die KI-Modelle zu behalten. Im Gegensatz zu vielen Anbietern sind wir neutral hinsichtlich der Auswahl an IT-Tools und vermitteln normalerweise keine Lizenzen. Diese Herangehensweise ermöglicht es uns, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden, unabhängig von spezifischen Tool-Anbietern. Wir setzen dabei auf die Cloud, bieten dabei jedoch stets Flexibilität bei der Wahl der Infrastruktur und beraten über den idealen Einstieg.

Geschäftsführer Report: Ihr Unternehmen wurde 2015 gegründet. Könnten Sie uns mehr darüber erzählen, wie DATANOMIQ entstanden ist und welche Vision Sie für das Unternehmen haben?

Benjamin Aunkofer: Mein erstes Unternehmen, DATANOMIQ, entstand aus meiner tiefen Leidenschaft für Daten und Analysemethoden. Als Daten- und KI-Experte möchte ich mit meinen Teams Unternehmen heute dabei helfen, die neuesten Technologien optimal für sich zu nutzen. Dabei kooperieren wir übrigens mit vielen anderen Anbietern am Markt, ohne dabei unsere wirtschaftliche und rechtliche Freiheit einzuschränken. 

Geschäftsführer Report: Was ist so ein erster Ansatzpunkt für Sie mit dem Kunden?

Viele Unternehmen haben unterschiedlichste Daten und wissen nicht, wie sie wirklich von den Daten profitieren können. Mit DATANOMIQ ermöglichen wir es, dass Daten für Unternehmen nicht nur verständlich, sondern auch maximal nutzbar sind. Unsere Reise beginnt oft mit dem Ziel, die Komplexität der Unternehmenssituation, der daraus generierten Datenlage zu durchdringen und die Werkzeuge an die Hand zu geben, um daraus einen echten Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Dabei haben wir auch den Hut des Value Engineerings auf, möchten also proaktiv den Mehrwert für das Unternehmen herauszuarbeiten.

Geschäftsführer Report: Vielen Dank für den Einblick. Unabhängig von der Gesamtbetrachtung, welche Ergebnisse durch Daten und KI für Unternehmen möglich sind, ist Ihre Arbeit sehr komplex. Welche Grundvoraussetzung muss also geschaffen werden, damit Unternehmen von Ihren Daten wirklich profitieren können?

Benjamin Aunkofer: Mehrwert durch Daten entsteht für Unternehmen, wenn eine starke Datengrundlage vorhanden ist. Es muss also ermöglicht werden, dass alle relevanten Unternehmensdaten strukturiert abgelegt, zentral verfügbar und einfach nutzbar gemacht werden. Alle Abläufe erfolgen in einem sogenannten Data-Lakehouse, in dem alle Unternehmensdaten abgelegt und gespeichert werden können. Ein Data Lakehouse ist eine Kombination aus Data Lake und Data Warehouse und ermöglicht es Organisationen, auf einfache Weise relevante Geschäftskennzahlen und Informationen kategorisiert abzurufen. Die strukturierte und optimierte Bereitstellung von Daten in für das Unternehmen relevanten Kategorien wird als Data Mesh bezeichnet. Dieses Konzept ermöglicht es, dass Unternehmen die richtigen Daten an den richtigen Stellen im Unternehmen verfügbar machen. 

Geschäftsführer Report: Nach dem Etablieren einer Datenstruktur im Unternehmen ist die Auswertung und Arbeit mit den Daten ein relevantes Thema. Dabei ist Process Mining einer der möglichen Ansätze. Wie können Unternehmen in diesem Zusammenhang vom sogenannten Process Mining profitieren und wie integrieren Sie es in Ihre Dienstleistungen?

Benjamin Aunkofer: Process Mining ist eine äußerst wirkungsvolle Methode zur Visualisierung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Unternehmen können davon profitieren, indem sie ihre Abläufe besser verstehen, Schwachstellen identifizieren und fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von tatsächlichen Daten treffen und nicht basierend auf Annahmen. Unsere Experten arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um die Prozessqualität zu messen, die Leistung zu verbessern und Risiken zu minimieren. Dies ermöglicht Unternehmen, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und insgesamt wettbewerbsfähiger zu werden.

Geschäftsführer Report: Herr Aunkofer, vielen Dank für die ersten Einblicke in DATANOMIQ. Lassen Sie uns nun spezifischer auf die Bedeutung von Daten in der Wirtschaft eingehen. Es wird oft gesagt, dass Daten das neue Öl der Wirtschaft sind. Inwiefern stimmen Sie dieser Metapher zu. Und wie können Unternehmen ihre Daten als wertvolle Ressource nutzen?

Benjamin Aunkofer: Daten sind definitiv nicht das neue Öl. Ich halte diese Metapher für nicht gut passend. Dennoch sind Daten längst ein Kapitalfaktor und Unternehmen werden heute bereits auch über ihre Datenbestände und die darin vorherrschende Datenqualität bewertet, Für das operative Geschäfts allerdings, ist es entscheidend zu verstehen, dass gespeicherte Daten allein nicht den Wert schaffen, sondern erst ihre intelligente Nutzung. Daten sind dafür aber natürlich die entscheidende Grundlage.

Daten schaffen Value für Unternehmen

Geschäftsführer Report: Unternehmen stehen häufig vor der Herausforderung, aus den enormen Mengen an täglich anfallenden Daten wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Welche Ansätze verfolgt DATANOMIQ, um Unternehmen dabei zu helfen, relevante Daten zu identifizieren und diese in greifbare Erkenntnisse umzuwandeln?

Benjamin Aunkofer: Eine der grundlegenden Herangehensweisen von DATANOMIQ besteht darin, gemeinsam mit unseren Kunden eine maßgeschneiderte Datenstrategie zu entwickeln. Diese legt nicht nur fest, welche Datenquellen und -qualität vorhanden sind, sondern auch, welche Ziele mit den Daten verfolgt werden sollen. Wir helfen Unternehmen dabei, relevante Daten zu identifizieren, indem wir ihre individuellen Anforderungen verstehen und klare Ziele definieren. Wir betrachten Daten nicht isoliert, sondern als integralen Bestandteil des Geschäftsprozesses.

Geschäftsführer Report: Welchen Rat geben Sie Unternehmen, die sich in dieser datengetriebenen Ära behaupten möchten?

Benjamin Aunkofer: Eine der wichtigsten Empfehlungen ist die Entwicklung einer klaren und individuellen Daten- und KI-Strategie. Jedes Unternehmen ist einzigartig, und daher benötigt es einen maßgeschneiderten Ansatz, um die Herausforderungen und Chancen optimal zu bewältigen. Zudem empfehle ich, kontinuierlich auf dem Laufenden zu bleiben und die neuesten Entwicklungen im Bereich Daten und KI zu verfolgen. Die Technologien entwickeln sich rasch weiter und Unternehmen, die flexibel und agil bleiben, haben einen klaren Wettbewerbsvorteil. Zusammengefasst: Klar definieren, strategisch umsetzen und flexibel bleiben sind die Schlüssel, um in der datengetriebenen Ära erfolgreich zu sein.

Geschäftsführer Report: Abschließend eine allgemeinere Frage: Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen in 2024 und 2025?

Benjamin Aunkofer: Das ist eine mehrdimensionale Frage, denn jedes Unternehmen ist anders strukturiert, hat andere Voraussetzungen und Funktionsweisen in seinem turbulenten Umfeld. Entsprechend ist eine Verallgemeinerung schwierig. Dennoch sind aus meiner Sicht weiterhin der absolute Kundenfokus und die digitale Transformation entscheidende Hebel für den Geschäftserfolg. Durch den starken internationalen Wettbewerb haben zahlreiche Unternehmen hohen Kostendruck, sie wollen effektiver und effizienter arbeiten. Dazu kommen Herausforderungen mit Fluktuation und Fachkräftemangel. Entsprechend wird die Agenda vieler Unternehmen immer öfter angeführt von Themen wie der Beschleunigung und Digitalisierung von Prozessen und der unternehmensübergreifenden Automatisierung. In diesem Zusammenhang ist die unternehmenseigene Künstliche Intelligenz ein Hebel für den Erfolg. Das kann ich aus Erfahrung mit bisher etwa 100 Kunden aus der Industrie, Finanzdienstleistern, Versicherungen, Banken, Handel und E-Commerce Unternehmen bestätigen. Zahlreiche unserer Kunden haben durch die Implementierung einer intelligenten Datenstrategie und Künstlicher Intelligenz im Unternehmen signifikante Effizienzsteigerungen und Einsparungen in Millionenhöhe erzielt. 

Die Implementierung einer intelligenten Datenstrategie sowie einer mit ihr verbundenen KI-Strategie gewinnt zunehmend an Bedeutung.

"Nahezu alle Unternehmen werden zukünftig auf Künstliche Intelligenz setzen und dabei werden die Unternehmen, die die Möglichkeiten der Künstliche Intelligenz voll ausnutzen, ihr Marktsegment dominieren."

Geschäftsführer Report: Damit sind wir am Ende unseres Gesprächs angekommen. Herr Aunkofer, vielen Dank für die Einblicke in Ihre Arbeit und Ihre Perspektiven auf die Zukunft der Künstlichen Intelligenz in Unternehmen. Es war uns eine Freude zu diesem hochspannend Thema mit Ihnen zu sprechen.

Benjamin Aunkofer: Sehr gerne! Und Ihnen vielen Dank für die Einladung zum Interview.

Das war das Interview mit Daten- und KI-Experte Benjamin Aunkofer. Wenn Sie mehr über die Möglichkeiten erfahren möchten, die Vorteile einer intelligenten Datennutzung und Künstlicher Intelligenz in Ihrem Unternehmen erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen ein persönliches Gespräch mit Benjamin Aunkofer. Für mehr Informationen besuchen Sie https://www.datanomiq.de/